Техподдержка сайта в Троицке

Делать все возможное, чтобы ваш сайт работал (чтобы его могли найти в интернете ваши клиенты) и чтобы работал он исправно, так как вы планировали на этапе разработки (чтобы клиент, который вас нашел и перешел на сайт, не столкнулся с ошибками на сайте). 

Чтобы эти две задачи выполнять вот список регулярных работ, которые мы делаем в рамках тех.поддержки:

• обеспечение и мониторинг работоспособности сайта,
• ежедневное резервное копирование сайта и хранение бэкапов,
• стабильное обновление всех модулей внутри сайта (как обновление приложений на телефоне),
• исправление программных ошибок, которые не удалось отследить и на этапе тестирования и запуска сайта,
• размещения вашего сайта в сети интернет, простыми словами - это аренда места в интернете, не простыми словами - хостинг и настройка хостинг площадки,
• ежегодное продление доменного имени, контроль срока продления в случае если имя не передано под управление.

• количество нормо-часов всех специалистов в месяц - 2 часа
• время реакции на обращение 1 час, с 9-18, будние дни, по мск
• время реакции на падение сайта 30 мин, с 9-18, будние дни, по мск
• получения заявок с контактных форм сайта в Telegram (это осуществляется с помощью нашего бота)
• цена дополнительного нормо-часа: 2500 р. 
  
  Детальное описание вы можете найти тут